Unsere Datenschutzerklärung im Überblick

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei Cryptoleo Casino wichtig. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Informationen wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Wir verarbeiten Daten ausschließlich nach den Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die für die Bereitstellung unseres Casinos erforderlich sind. Dazu gehören Angaben, die Sie selbst angeben, sowie Informationen, die bei der Nutzung unserer Website automatisch entstehen.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Ausweisdokumente, Adressnachweis und Zahlungsnachweise für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, verwendete Zahlungsmethode, Kryptowallet-Adressen
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion, Betriebssystem und Zeitstempel
• Spielverhalten: Spieleinsätze, Spielverlauf, Gewinne, Verluste und Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Einwilligung in Newsletter, Bonusmitteilungen und Werbekommunikation

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten für die Nutzung unserer Plattform, die Auszahlung Ihrer Gewinne und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. Jede Verarbeitung ist an einen konkreten Zweck gebunden.

• Kontoerstellung, Anmeldung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung, Bearbeitung innerhalb von 24 bis 48 Stunden
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über EPS, Klarna, Visa, Mastercard oder Kryptowährungen
• Betrugsprävention, Geldwäschebekämpfung und Missbrauchserkennung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, einschließlich Sitzungserinnerungen und Limitkontrolle
• Marketing und Werbung, sofern Sie dem zugestimmt haben

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag und gesetzliche Pflicht

Für die Kontoerstellung, Spielteilnahme und Zahlungsabwicklung ist die Rechtsgrundlage die Erfüllung des Vertrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Daten können wir Ihr Spielerkonto nicht führen. Gesetzliche Pflichten wie die Curaçao-Lizenz 8048/JAZ2022-088 sowie Anti-Geldwäsche-Vorgaben verlangen die Verarbeitung von Verifizierungs- und Transaktionsdaten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Berechtigtes Interesse und Einwilligung

Zur Betrugspräigung, Systemsicherheit und Analyse von Spielverhalten stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Newsletter, personalisierte Angebote und Werbemitteilungen senden wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck erfordert. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich an Dienstleister, die für den Betrieb unseres Casinos notwendig sind, und nur auf Grundlage von Verarbeitungsverträgen.

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen, darunter Kartenanbieter und Krypto-Prozessoren
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
• Aufsichtsbehörden und Regulierungen, soweit gesetzlich erforderlich
• Analytics-Dienste zur anonymisierten Reichweitenmessung
• IT-Dienstleister für Hosting und Sicherheit

Ihre Rechte und unsere Kontakte

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten. Unser Support-Team ist rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar und bearbeitet Anfragen innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigten Interesses (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde

Datenschutzbeauftragter

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir empfehlen, sich zuerst an uns zu wenden, bevor Sie eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einreichen.

Cookies und Tracking

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sicherheit und Sitzungsverwaltung sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Beim ersten Besuch können Sie Ihre Auswahl in unserem Cookie-Banner treffen und dort Einwilligungen jederzeit anpassen. Details zu den eingesetzten Cookies und ihrer Speicherdauer finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite.

Sicherheit Ihrer Daten

Technische und organisatorische Maßnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten nur Mitarbeiter, die diese für ihre Aufgabe benötigen. KYC-Dokumente lagern wir verschlüsselt in segregierten Systemen mit protokolliertem Zugriff.

• Verschlüsselung sensibler Daten bei Übertragung und Speicherung
• Rollenbasierte Zugriffskontrollen mit Zwei-Faktor-Authentifizierung für Mitarbeiter
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Meldeverfahren: Bei einer Datenverletzung informieren wir betroffene Personen und die Datenschutzbehörde innerhalb von 72 Stunden

Häufige Fragen

Wie lange speichert Cryptoleo Casino meine Verifizierungsdaten?

KYC-Dokumente bewahren wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben 5 Jahre nach Kontoschließung auf und löschen sie danach vollständig.

Kann ich mein Konto samt Daten löschen lassen?

Ja. Senden Sie eine Anfrage an [email protected]. Transaktionsdaten müssen wir aufgrund regulatorischer Aufbewahrungspflichten mindestens 5 Jahre speichern.

Nutzt Cryptoleo Casino meine Daten für Werbung?

Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese erteilen Sie beim ersten Besuch und können sie jederzeit über den Cookie-Banner oder per E-Mail widerrufen.